Preguntas Frecuentes

• ¿Cuáles son sus tiempos de entrega?

Los pedidos pueden tardar de entre 2 a 5 días hábiles (es decir, sin contar días festivos y fines de semana) dependiendo de la paquetería utilizada.

El tiempo de preparación de un pedido y su entrega en paquetería es de 2 a 5 días hábiles, pasado ese tiempo recibirás tu guía de rastreo.

• ¿Cuentan con ENVÍO GRATUITO?

Sí, manejamos envío GRATIS a todo México.

• ¿Qué paquetería utilizan?

La paquetería dependerá del destino, escogemos el mas óptimo y rápido, este podrá ser ser: Fedex, Dhl, Correos de México o Estafeta.

• ¿Qué métodos de pago manejan?

Tarjeta de débito y crédito.

• ¿Dónde puedo consultar el estatus de mi pedido?

Al realizar su compra, recibirá su guía de rastreo con la cual podrás ver el estatus de tu pedido, movimientos y fecha de entrega.

• ¿Cómo es el proceso de Compra/Envío?

El cliente deberá de entrar a la tienda en línea, agregar al carrito los productos que desee adquirir, así como el modelo y talla, procederá a llenar sus datos (como nombre, teléfono, domicilio) y finalmente el método de pago.

Una vez se realice el pago, será enviado un código de rastreo para que pueda tener en todo momento el estatus de su pedido y posteriormente sea recibido.